Política de Cancelación & Rescisión

1. Principio de Claridad en la Contratación

En KinJens Creative Studio S.R.L. operamos bajo principios de transparencia y buena fe contractual. El presente documento regula el procedimiento aplicable ante eventuales solicitudes de cancelación o rescisión anticipada de servicios de diseño previamente contratados.

2. Cancelación Previa al Inicio de Tareas

Si el cliente decidiera cancelar la contratación antes del inicio efectivo de las tareas de relevamiento, inmersión y desarrollo proyectual, se procederá al reintegro de las sumas abonadas, deduciendo únicamente los gastos administrativos o comisiones bancarias incurridas.

3. Rescisión Durante el Desarrollo por Hitos

Dado que los servicios de diseño y consultoría de marca implican la asignación de horas de trabajo profesional y producción intelectual progresiva, si la rescisión fuera solicitada una vez iniciadas las etapas creativas:

• Se liquidarán formalmente los honorarios devengados correspondientes a las etapas concluidas y entregadas hasta la fecha fehaciente de rescisión.
• El anticipo inicial cubrirá las tareas de diagnóstico, conceptualización y bocetos iniciales presentados.
• Se pondrán a disposición del cliente los archivos finalizados correspondientes a las etapas efectivamente abonadas.

4. Botón de Arrepentimiento para Consumidores Finales

Los clientes que revistan el carácter de consumidores finales en operaciones a distancia gozan del derecho irrestricto de revocar la contratación dentro de los diez (10) días corridos desde su formalización, mediante nuestro Botón de Arrepentimiento en cumplimiento de la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior y el Art. 34 de la Ley 24.240, sin penalidad contractual.

5. Canal de Gestión

Cualquier notificación formal de cancelación o solicitud de rescisión deberá cursarse mediante correo electrónico a contacto@kinjenscreative.com, indicando número de presupuesto y datos de la razón social contratante.